nordvpn contact support

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⭐⭐⭐⭐⭐ 4.6/5 Avis NordVPN.






























Changer de serveur est facile aussi. Si vous êtes déjà connecté, vous n’avez pas besoin de fermer ce chaîne de être à même en ouvrir une autre. Cliquez simplement sur n’importe ce que serveur et l’acheteur se déconnectera et se reconnectera systématiquement à votre choix.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de la barre d’état système NordVPN et vous essorage une liste de vos union récentes, ce qui vous permettra d’y accéder de nouveau facilement. C’est une réelle commodité qui pourrait signifier que vous avez rarement besoin d’ouvrir l’application complète.

Ailleurs, une boîte de causerie de paramètres intéressante comporte des points positifs inhabituels. Il ne vous donne l’opportunité pas seulement de projeter NordVPN au démarrage, selon exemple. Vous pouvez aussi demander en or client de fermer une session mécaniquement à votre serveur couramment utilisé, à tous les coups qu’il se lance, évitant ainsi tout problème lié d’or de sélection habituel du client.

Le commutateur d’arrêt de NordVPN (un système pour éviter fuites de données dans l’hypothèse ou la fréquentation VPN tombe) offre aussi plus de contrôle que la plupart. Un commutateur d’arrêt d’Internet bloque tout accès à Internet à moins que vous ne soyez connecté au VPN, tandis qu’un commutateur d’arrêt d’application séparé ferme des empressement particulières si le VPN tombe (votre application torrent, parmi exemple).

La prise en charge du protocole est limitée, du moins avec l’acheteur Windows. Vous pouvez basculer entre OpenVPN TCP et UDP uniquement, ainsi que cela est masqué dans un panneau Paramètres avancés.

En fantaisie de compensation, NordVPN vous offre la possibilité de définir votre DNS préféré pour toutes les enchaînement VPN. La la majorité des utilisateurs devraient sensiblement laisser tomber, cependant si vous savez ce que vous faites, le remplacement du DNS pourrait stimuler ainexploitable de navigation, aider à bloquer l’accès aux websites Web malveillants, ainsi qu’à ajouter d’autres avantages. Mieux encore, vous pouvez ajouter plusieurs serveurs DNS et passer d’un serveur DNS à l’autre selon vos besoins.

Mettez le tout ensemble, et voilà que l’acheteur Windows de NordVPN ait quelques problèmes, il sera généralement bien présent et facile à utiliser. Une que vous avez surmonté totaux problèmes d’installation initiale, il est un endroit bien ajusté pour voir et contrôler votre consigne VPN.

Application Android

L’application Android de NordVPN est l’une des plus populaires, avec plus de cinq volume de téléchargements, ainsi qu’une note de 4,4 très impressionnante sur Google Play (même ExpressVPN ne gère “que” 4.1).

Bien que nous ne supposons ne que les évaluations de l’app store sont exactes, nous avons aussi vu régulièrement des sollicitude VPN obtenir des évaluations 1 étoile sans raison valable, car les fans les blâment pour beaucoup de autres problèmes réseau et Internet. Évaluer 4,4 est une réussite, c’est sûr.

L’installation suit à miette près le même itinéraire que n’importe qu’est-ce que autre service. Cliquez sur Installer, l’application se télécharge, et vous avez la possibilité la lancer d’un aisée clic.

L’application s’ouvre avec la partie supérieure de l’écran affichant vos objet mises à notre disposition sur une carte du monde, la partie inférieure étant réservée pour une liste de serveurs. Vous connaissez précédemment les principes de fonctionnement de base ici, elles sont mêmes que n’importe quelle autre carte que vous avez avant utilisée : pincer pour faire un zoom sur la cordon avec l’emplacement dont vous avez besoin, glisser pour établir un panoramique, toucher un marqueur d’emplacement pour vous allumer à elle. Mais ce n’est pas super pratique.

Il se que vous ayez à zoomer très loin pour voir la ceinture duquel vous avez besoin. Si vous faites cela sur l’Europe, par exemple, vous pourriez être confronté à 40 marqueurs de localisation par contre pas de légendes, donc dans l’hypothèse ou vous voulez choisir la Macédoine, vous devez savoir où se trouve sur la carte.

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Et changer d’endroit sur la planète pourrait nécessiter un zoom arrière, un panoramique et un zoom ailleurs. Bien que ce ne admettons pas difficile, vous passez encore d’avantage de temps à naviguer dans l’interface de l’application que nous le souhaiterions.

Heureusement, et semblable l’acheteur Windows, l’application Android de NordVPN prend aussi en charge une liste de pays classique. En coulant vers le haut, vous aurez une liste alphabétaire des pays, et vous pouvez scroll up vers le bas jusqu’aux États-Unis (ou n’importe où ailleurs), appuyez dessus, et vous vous connectez immédiatement au meilleur serveur dans ce pays.

L’application NordVPN utilise la couche logicielle standard OpenVPN pour Android pour créer et gérer votre connexion VPN, et il est un choix intelligent. Les fans n’ont pas besoin d’espérer que NordVPN puisse produire le code pour composer ses correspondance VPN correctement, il utilise autrefois un produit connu, fidèle et digne de confiance qui exécuter exactement cela.

Si vous avez besoin de plus de contrôle sur votre volonté d’emplacement, appuyez sur un bouton Menu pour produire la liste complète des objet dans ce pays. L’application Android affiche maintenant ses serveurs selon nom de région, aussi, au lieu de numéros de serveur cryptique (Los Angeles, plutôt que 1284.) Nous sommes surpris qu’il ait convenu autant de temps, mais le changement donne l’application beaucoup plus pratique à utiliser.

Vous pouvez aussi étendre objet pour lister exhaustifs leurs serveurs individuels, bien qu’il n’y ait pas de charge de serveur ou d’autres informations, cela ne vous sensiblement pas beaucoup.

Comme d’habitude avec les accessoire software accessoire internet software internet software mobiles, l’application Android a aussi moins de paramètres que ses culex de bureau. En particulier, il n’y est pas de commutateur d’arrêt séparé et aucun fleur pour choisir vos propres serveurs DNS.

Ce que vous obtenez, il est des publicités, de l’hameçonnage et un blocage des appareil ustensile. internet engin internet software logiciel internet malveillants par le CyberSec de NordVPN, mais également une choix d’exclusion de correspondance automatique plus intelligente. Par exemple, vous avez la possibilité former l’application pour qu’elle se connecte automatiquement à in extenso points d’accès Wi-Fi, à l’exception de votre domicile et d’autres séjour de confiance, en vous assurant de n’allumer le VPN que lorsque vous en avez besoin.

L’application n’est donc pas tout à fait parfaite, et ne sommes pas sûrs que l’élément map de l’interface ajoute beaucoup. Mais sinon, c’est une application sympathique et performante qui surpasse la plupart de la concurrence.

Application iOS

L’application NordVPN iOS se place facilement et dépourvu surprise. Trouvez-le dans l’app store, installez-le, ouvrez-le, connectez-vous et vous êtes prêt à partir.

L’application s’ouvre avec la même bord cartographique légèrement maladroite que autres clients, bien que le développeur iOS ait fait un travail légèrement premier pour l’implémenter. Vous ne pouvez pas effectuer de zoom arrière aussi loin que l’application Android le permet, ce qui signifie que les marqueurs de position individuels ne sont jamais laissés en chevauchement et se dissimulent uns les autres. Et lorsque la carte est affichée, le panneau inférieur se réduit à juste assez d’espace pour un bouton Quick Connect, laissant le maximum d’espace à l’écran pour les détails de la carte.

Nous pensons encore qu’une carte n’est pas la meilleure façon de passer d’un endroit à l’autre, mais dans l’hypothèse ou vous êtes d’accord, l’affichage de la liste régulière des pays s’affiche. Ici, vous avez la possibilité vous relier à n’importe qu’est-ce que pays à l’aide d’un robinet, et pourquoi pas choisir des zones et des serveurs individuels si vous préférez.

Il n’y a pas que des bonnes nouvelles, cependant, et regrettablement la liste des iOS Speciality Server est en quelque sorte plus courte que les autres. Vous pouvez exposer et sélectionner des serveurs optimisés pour P2P ainsi qu’à qui prennent en charge Onion sur VPN, mais il n’y est pas d’option Double VPN ou bien Dedicated IP. Ce n’est guère et la fonction Double VPN ne sera pas nécessaire pour la plupart des utilisateurs, de parfait façon, cependant si NordVPN essaie de se vendre ce genre d’extra, aimerions le voir disponible sur radicaux les clients.

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Le panneau Paramètres de l’application iOS est également relativement basique. La nouvelle, c’est qu’il y a un commutateur kill qui vous déconnecte d’Internet dans l’hypothèse ou le VPN tombe en panne, un plus en fait de confidentialité. NordVPN est aussi ajouté le filtrage IP malveillant CyberSec depuis dernière évaluation, distinct touche bienvenue. Mais vous n’obtenez pas le contrôle du protocole TCP ainsi qu’à UDP, la continuité automatique ainsi qu’à la fonction Serveurs obscurcis (pratique pour vous brancher avec les pays où l’utilisation des VPN est limitée).

Ce n’est pas entièrement la faute de NordVPN – le modèle de sécurité d’Apple impose des limites strictes afin que les circonspection peuvent faire – mais il est quelque chose à garder à l’esprit si vous allez notamment utiliser le VPN sur votre iPhone.

Extensions de navigateur

Les preneur VPN sont généralement faciles à utiliser, mais se connecter quand même prendre un soupçon de temps. Si vous devez débloquer un exposition web Web sur votre ordinateur portatif Windows, selon exemple, vous devrez peut-être cliquer pour découvrir les icônes de la barre d’état système, cliqueter encore une fois pour montrer le client, cliquer sur l’onglet Pays, intensifier la liste complète des serveurs, cliqueter sur votre fleur préférée, attendre de voir quand vous êtes connecté et enfin Alt+Tab retourner à votre navigateur.

NordVPN offre des amplification proxy Chrome et Firefox qui simplifier ce en vous aidant de désigner un emplacement VPN, ensuite de vous percher et vous couper directement depuis la fenêtre du navigateur.

L’installation de l’extension Chrome a ajouté une icône NordVPN à notre barre d’état système. Nous avons appliqué là-dessus bouton et nous avons été connectés d’or service lorsque cela est demandé.

L’interface d’extension n’a pas la carte que vous blanchissage dans les clients, mais c’est pas une grande perte. Au lieu de cela, un bouton de attachement automatique qui vous connecte en or serveur rapide vous est proposé, ainsi qu’une choix Choisir un emplacement qui permet de sélectionner un pays particulier uniquement. (Il n’est pas plausible d’élire un serveur particulier dans un pays ; NordVPN décidera cela pour vous).

Une sommaire boîte de colloque Paramètres vous permet de bloquer fuites WebRTC dans Chrome, réduisant ainsi risques d’atteinte à la vie privée, et vous avez la possibilité également accroître ainsi qu’à mettre apparence service la publicité, le phishing et le blocage des bidule objet internet engin internet software progiciel internet malveillants. Fonctionnalité CyberSec.

Nous avons aussi vérifié l’addon Firefox de NordVPN. Parfois, les facultés VPN varier d’une extension de navigateur à l’autre, mais pas ces fois-ci – agrandissement Chrome et Firefox de NordVPN avaient les mêmes bord et fonctionnalités.

Dans l’ensemble, c’est pas une configuration aussi performante que celle que vous dessiccation avec plusieurs de la concurrence. Les accélération de navigateur d’ExpressVPN contrôlent et fonctionnent avec l’acquéreur ExpressVPN complet, ainsi autrefois que vous activez dans votre navigateur, elles protègent votre système entier. Les prolongement NordVPN sont de simples proxies, et protègent votre navigateur seul.

Néanmoins, l’accès proxy server est parfaite pour débloquer un website Web simple, passade sont beaucoup plus rapides, et l’utilisation de NordVPN dans un navigateur pourrait être utile dans plusieurs disposition (certaines de vos précaution ne fonctionnent pas avec un VPN, en exemple, et pourquoi pas le VPN réduit la performance de votre système). Nous sommes heureux que NordVPN offre des accroissement de navigateur – ce qui n’est pas le cas de la plupart des fournisseurs VPN – et dans l’ensemble, il est un point positif pour le service.

Support

La première ligne de défense de NordVPN est son site web de support. Les articles sont classés parmi catégories (Démarrage, Connectivité, Facturation, Informations générales), ainsi qu’une boîte de recherche vous permet de trouver articles pendant mot-clé.

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La base de connaissances n’est pas mauvaise, et il plusieurs moderne utiles ici. Tapez Speed dans la cilice de recherche, selon exemple, et le condition Web affiche un article’Speed and Bandwidth’ avec de nombreux conseils pertinents (redémarrez périphériques et routeurs, essayez un autre emplacement, un autre réseau, modifiez vos paramètres de protocole, et plus).

Les articles ont tendance à être courts, cependant, et il n’y en a pas aussi nous le voudrions. L’organisation n’est pas géniale non plus. Allez à la section Démarrage et nous attendrions à voir des liens vers des pilote d’installation, parmi exemple, mais la première liste n’en contient pas du tout. Les articles que vous voyez à l’avance ne couvrent pas encore les sujets auxquels vous vous attendez, et quoi que vous choisissiez, une liste d’articles connexes affiche couramment des sujets qui ne sont pas quelque.. que liés. Par exemple, dans l’hypothèse ou vous parcourez un rapport sur’Comment modifier vos serveurs DNS sous Windows’, vous attendriez-vous effectivement afin que la liste des articles associés commence par’Que fabriquer dans l’hypothèse ou j’ai égaré le mot de passe’ ?

La feuille d’aide d’ouverture de NordVPN ne mentionne pas non plus d’autres ressources d’aide. La événement d’assistance d’ExpressVPN comprend des lien pour lancer un chat en direct, ouvrir un lettre d’assistance ainsi qu’à envoyer un mèl à les testeurs d’assistance, chez exemple. La verso de NordVPN ne vous indique même pas lesquelles de ces fleur sont disponibles. Défilement vers le bas, trouver et cliqueter sur Contactez-nous vous donnera les détails, cependant cela ne devrait pas être nécessaire ; si quelqu’un a cliqué sur Aide, vous devriez lui présenter toutes ses options en or début.

Malgré ces tracas, il de merveilleuses nouvelles ici aussi. Si vous ignorez listes d’articles pendant défaut et employez l’outil de recherche pour trouver ce dont vous avez besoin, il est beaucoup à aimer ici, y reçu un grand nombre de tutoriels d’installation de qualité.

La société offre un support de chat en direct par une icône d’aide à bas à droite de l’écran, bien que, curieusement, par notre examen, cela n’était pas visible sur les navigateurs qui avaient uBlock Origin installé. Quand (ou plutôt, si) vous vous en rendez compte, le système de chat agit super bien. Nous avons attitude une question facile et avons reçu une réponse d’ouverture amicale d’un cause de support en 30 secondes environ.

Si vous choisissez envoyer un courriel, peut-être pour inclure des journal ou bien des saisie d’écran, il semble que l’avertissement ” 48 heures ” va pour ça le tétine scénario. Nous avons envoyé un courrier électronique d’essai à 21 h 29 et nous possédons reçu une réponse utile à 9 h 10 le lendemain matin. Ce n’est pas génial, mais il est comparable à beaucoup d’autres VPN, et la réponse que nous pouvons posséder reçue était suffisamment précise et détaillée pour résoudre problème.

Verdict final

Un VPN attrayant, rapide et (surtout) convivial. C’est vraiment déçu chez l’interface maladroite basée sur la carte et les problèmes de attache occasionnels, par contre dans l’ensemble, il est un service sympathique qui existera utile à la majorité des utilisateurs.

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